【青年时报】越懂钻 越爱“钻石小鸟”-打造中国版“BlueNile”的兄妹
坐在“钻石小鸟”杭州体验中心落地玻璃窗前的徐潇,显得比网络视频中年轻许多。相对于联合总裁的身份,她佩戴的钻石分数都算不上大,但不论是钻石的火彩,还是首饰的款式,都能将她知性的一面衬得很好,给人很舒服的感觉。徐磊则更愿意倾听妹妹说话,间或对自己的专业———钻石侃侃而谈。
为顾客推荐最适合的钻石
在“钻石小鸟”有过购钻经历的人,往往就成了半个钻石专家。因为有着专业知识背景的购钻顾问总是详细介绍钻石“4C”之类的知识。
常有顾客对钻石的“4C”要求,和心理价位颇有出入。这时候,徐潇的原则是尽量推荐接近价格的钻石,而不是拉高她们的心理价位,来迁就钻石的品质。“我们主要是针对要结婚的年轻人,他们在这里花的钱多了,其他地方就要少了。”
打造中国版“BlueNile”
只通过网络途径销售钻石的美国Blue-Nile,成功有目共睹。在国内率先采用相似销售模式的“钻石小鸟”,一直被人们称为中国版“BlueNile”。
但徐家兄妹知道,中国不同美国。除了陆续在上海、北京、杭州、广州开出office体验中心,他们在钻石的品质上也很是下了番工夫。
“我们在业内比较早引进了钻石GIA证书,所有30分以上的钻石,腰线上都有一对一的GIA编号,在网上是可以查证的。”
此外,“钻石小鸟”使用GIA和国标双证书,在业内也不多见。问及原因,身为资深珠宝鉴定师的徐磊解释是,GIA证书和国标证书一致,更能保障客人的利益。
看好国人钻石消费潜力
2007年5月,“钻石小鸟”获得今日资本的风险投资后,发展堪称迅猛,目前,营业额已经达到了一年前的7倍。2008年底前,徐磊和徐潇打算再开数家体验中心。
“新的体验中心要有大面积的展示厅,还会有全透明的镶嵌工坊。”徐潇更透露,明年,杭州的体验中心也需要扩展。
对于杭州的钻石消费,她形容为“两极分化”,除了30至50分的主流消费,开业一年的杭州体验中心,已经先后预定、售出多颗20-40万元的3EX精品裸钻。
