钻石小鸟作为国内较早从事网络珠宝销售的专业珠宝品牌，始终引领珠宝营销新观念。钻石小鸟开创OFFICE直营与网络销售相结合的全新珠宝销售模式，将虚拟的网络钻石销售更为真实地带到消费者身边，并配以专家级选钻服务及高规格钻石体验中心，为顾客带来专业、超值、便捷的全新购钻体验。我们的每件产品都配有国家或国际权威机构的珠宝钻石鉴定证书，绝对保证品质。 凡在钻石小鸟购买的产品，均自动享受本公司的售后服务，我们为您提供优质全面的售后服务，不论您有什么问题，请与我们的客服热线或与钻石小鸟钻石旗舰店联系，我们将在24小时内开始处理，并承诺在三个工作日内回复您处理结果。

　　我们为您的首饰提供终身免费清洗的服务，让您的首饰能够焕然一新；如果您佩戴了一段时间后想重新换款式，我们可以提供您成本价改款的服务，让您的首饰永远走在流行的前沿；我们还提供戒指免费修改手寸（正负2号内，部分款式不宜于改款的，不建议修改，具体按款式而定）和刻字服务；也为您的首饰提供终生免费维修、翻新、和质检服务；并且在钻石小鸟所购0.2ct以上钻石更能终身享受原价补差、以小换大服务。

　　我们有信心为您提供值得信赖的优质产品，但当您在钻石小鸟购买的产品出现质量问题，可以在收到货品15天内（以EMS货品签收单上的签收日期为准）退还购买货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规，为您提供周到的退换货服务;钻石小鸟15天退货承诺为您无忧购物提供保障和信心。

　　邮寄地址：上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场1806室，铂利德钻石（收），邮编200001